Antes de acudir a la Oficina de Tráfico, es importante tener en cuenta que para realizar la mayoría de los trámites es necesario solicitar una cita en DGT Alcalá de Henares. La Dirección General de Tráfico permite una única cita diaria por persona, por lo que conviene organizar con antelación el trámite deseado.
La cita previa en la DGT de Alcalá de Henares puede solicitarse a través del teléfono 060 o por internet, y resulta obligatoria en casi todos los casos. Al llamar, también es posible obtener información adicional sobre gestiones o documentación requerida.
Existen algunas excepciones. Las personas mayores de 65 años pueden acudir sin cita previa a la Jefatura de Tráfico de Alcalá de Henares para trámites sencillos y personales, salvo en el caso de canjes de permisos de conducir.
Solicitar cita Tráfico Alcalá de Henares
La forma más cómoda de pedir cita es a través de la Sede Electrónica de la DGT, donde en pocos pasos es posible reservar día y hora para realizar trámites. También se puede hacer desde la aplicación oficial miDGT, disponible para móviles.
Si tienes dudas durante el proceso de solicitud, en esta misma web encontrarás una guía paso a paso para ayudarte a completar la reserva de tu cita correctamente.

A continuación se ofrece información útil sobre la Jefatura de Tráfico de Alcalá de Henares, así como los enlaces para gestionar la cita:
Información y Contacto DGT Alcalá de Henares
Horario de atención
- Todo el año: Lunes a viernes, de 9:00 a 14:00
- Navidad: De 9:00 a 14:00 (entre el primer día hábil tras Nochebuena y el último antes de Reyes)
- Cerrado: 24 y 31 de diciembre
- Semana Santa: De 9:00 a 14:00
Atención sin cita previa
- Mayores de 65 años: de 9:00 a 14:00
- Personas con discapacidad motora (para renovación del permiso de conducir): de 9:00 a 14:00
Teléfono y correo de contacto
- Teléfono para Cita previa e información general: 060
- Teléfono Dirección General de Tráfico Alcalá de Henares: 940 003 452
- Correo electrónico: oltah@dgt.es
Ubicación Dirección General de Tráfico Alcalá de Henares
- Rotonda de Alfonso XIII, 1
- Código Postal: 28800 Alcalá de Henares, Madrid
- Código DIR3: E04957101
- Oficina de registro: O00010268
Localización Dirección General de Tráfico Alcalá de Henares
Solicitar cita previa online: SOLICITAR CITA PREVIA
Consultar, anular o modificar una cita: ANULAR / MODIFICAR CITA PREVIA

Trámites disponibles en Oficina DGT de Alcalá de Henares
Área Conductores
- Duplicado del permiso de conducir – Impreso para Duplicado de Carné
- Renovación del carnet de conducir
- Solicitud del permiso internacional – Solicitud permiso Internacional
- Cambio de domicilio – Trámite online aquí
Área Vehículos
- Transferencia o cambio de titularidad – Impreso Transferencia Vehículos
- Matriculación de vehículos – Solicitud de matriculación
- Solicitar nueva matrícula – Impreso Nueva Matriculación
Área Sanciones
- Consulta de sanciones y puntos
- Pago de multas en jefatura (solo con tarjeta)
- Pago online – Pagar multa DGT por internet
Área Exámenes
- Solicitud de examen por pérdida del permiso
- Gestiones relacionadas con exámenes teóricos y prácticos
Canjes del permiso de conducir
Los ciudadanos con un permiso de conducción extranjero pueden realizar el canje si cumplen ciertos requisitos. Este trámite requiere siempre cita previa y documentación específica.
Canjes con países con convenio
España tiene acuerdos con diversos países como Argentina, Colombia, Ecuador, Marruecos, Venezuela, entre otros. En estos casos, el canje no exige exámenes.
Pasos para realizar el trámite:
- Solicitar cita – Canje Permisos (Terceros Paises)
- Imprimir y completar el formulario oficial
- Presentar documentación original y tasas
Otros canjes disponibles
- Permisos de la Unión Europea y EEE
- Permisos de diplomáticos acreditados
- Conducción profesional de países sin convenio
- Permisos expedidos por fuerzas armadas o cuerpos policiales
En todos los casos se requiere la solicitud impresa y cita previa confirmada.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatoria la cita previa para cualquier trámite?
Sí, con excepción de personas mayores de 65 años en gestiones personales que no incluyan canjes.
¿Cómo se solicita una cita para la DGT en Alcalá de Henares?
Por internet, por teléfono al 060 o a través de la aplicación móvil miDGT.
¿Qué documentos se deben llevar a la cita?
En función del trámite, suele requerirse DNI/NIE, impresos oficiales, justificante de pago y documentación del vehículo o permiso.
¿Puedo modificar o anular mi cita?
Sí. Puedes hacerlo fácilmente desde este enlace: ANULAR / MODIFICAR CITA PREVIA
¿Se permite el pago en efectivo en la jefatura?
No. El pago debe hacerse mediante tarjeta bancaria (crédito o débito).